POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN

Si el producto comprado no satisface sus necesidades este puede ser cambiado o devuelto sin problemas hasta 10 días después de la fecha en que este haya sido recibido, el cual debe estar intacto, sin uso, conservado sus empaques originales (el costo de la devolución corre por cuenta del comprador).

Para cambio o devolución deberá presentarse la boleta, guía de despacho, ticket de cambio, u otro comprobante de compra. 

Si deseas cambiar un producto, este debe estar intacto, sin uso y con los sellos de seguridad de fábrica, ya que son productos de uso profesional médico.

Los cambios de productos se realizarán sólo para productos sin uso y con su embalaje original completo (caja, bolsas, aislantes, manuales, accesorios, etc.) y con la boleta o factura de compra.

El costo de envío por devolución corre por cuenta del cliente o puede cancelar $4.500 para que le enviemos la etiqueta de Correos de Chile.

Si el problema es de fábrica se le devolverá en forma integra el costo de envío. Así como se procederá con la reparación del producto.

La garantía de los equipos electrónicos, cubre fallas de fábrica, problemas en circuitos. No cubre el mal uso del equipo, caídas, falta de batería, salpicaduras de agua, inmersión bajo el agua o exposición prolongada al calor.

Ley del Consumidor. La Ley del Consumidor no contempla ninguna obligación a los proveedores respecto a otorgar devoluciones de dinero o efectuar cambios de productos, salvo cuando se trate de fallas o situaciones en que proceda la garantía legal de 6 meses. 

Esta garantía no aplica a productos a pedido o confeccionados a la medida. En el caso de productos que sean informados como usados, abiertos, de segunda selección o con alguna deficiencia, que sean comprados habiéndose informado esta situación en el sitio y contando con un precio reducido, no será aplicable el cambio ni devolución.

En caso de devolución de dinero la empresa realizará un abono en el medio de pago que haya utilizado en un período no superior a 72 Horas de haberse aceptado la devolución, cuestión que será informada a través del correo electrónico que se hubiere registrado.

LOS COSTOS DE DEVOLUCIÓN CORREN POR CUENTA DEL COMPRADOR.